GW MSC Recorderのサポートページです。基本的な使い方、録画前の確認項目、よくあるトラブルを掲載しています。
基本的な使い方
1. アプリを起動します。
2. 録画モードを選びます。
3. 必要に応じてタイトル、Cue表示、日付、ロゴ、グリッドを設定します。
4. 照明卓やMSC送信機器の送信先を、Recorderに表示されているIPアドレスとポートに設定します。
5. 短いテスト録画で、画面向き、Cue表示、音声、保存状態を確認します。
6. 本番または稽古の録画を開始します。
録画前チェック
– 端末を電源に接続してください。
– 空き容量を十分に確保してください。
– 可能であれば有線LANを使用してください。Wifi環境下ではCueの取りこぼしが発生します。
どうしてもWifiでないと！という方は外部Midiソフトを連携して信号をRepeatしてご使用いただくか、弊社で受注生産しているMidi Repeaterをご購入いただければと思います。詳細はお問い合わせ下さい。
– 通知が入らないよう、集中モードや機内モードを推奨します。
– 端末の向きは、アプリ内の横右 / 横左設定で事前に確認してください。
– 照明卓側の送信IPアドレスとポートがRecorder側と一致しているか確認してください。
よくある確認項目
Cueが表示されない場合
– iPhone / iPadと送信機器が同じネットワーク上にあるか確認してください。
– 送信先IPアドレスがRecorderに表示されているIPアドレスと一致しているか確認してください。
– 送信ポートとRecorder側ポートが一致しているか確認してください。
– Device IDをAllにして受信するか確認してください。
– Wi-Fiのゲストネットワークや端末間通信ブロックが有効でないか確認してください。
録画が不安定な場合
– 空き容量、端末の発熱、電源接続を確認してください。
– 長時間録画後は、保存処理が完了してから次の録画を開始してください。
– 重要な収録前には、短いテスト録画を行ってください。
画面表示や保存動画の向きがおかしい場合
アプリ内の画面向き設定を横右 / 横左で切り替えてください。ケーブル位置、レンズ位置、端末のホームインジケータの向きにより、現場で扱いやすい向きが変わる場合があります。
外部テスト中の注意
本アプリは現在開発中です。画面名、ボタン名、録画モード、対応端末は変更される場合があります。問題を見つけた場合は、発生手順、使用端末、OSバージョン、録画モード、MSC送信環境を添えてご連絡ください。
問い合わせ
GlowWorks 岡崎
Email: `support@glowworks.jp`